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Informativa sulla Privacy

Ultima modifica: 12 ottobre 2026
In vigore dal: 11 marzo 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Arte del Tempo S.r.l, con sede in Via Gramsci, 25, 43036, Fidenza, P.IVA/C.F. 02873970343 (di seguito "Titolare" o "noi"), raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web e acquistano i nostri prodotti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento è Arte del Tempo S.r.l, con sede legale in Via Gramsci, 25, 43036, Fidenza, P.IVA/C.F. 02873970343. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo email rrubiniorologi+privacy@gmail.com oppure per posta all'indirizzo sopra indicato.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

  • Nome, cognome e indirizzo email per la creazione di un account e per le comunicazioni
  • Numero di telefono (facoltativo, per assistenza e notifiche sugli ordini)
  • Indirizzo di spedizione e fatturazione per l'evasione degli ordini
  • Informazioni di pagamento: elaborate in modo sicuro tramite Mollie B.V. (Paesi Bassi) — non conserviamo dati della carta di credito sui nostri sistemi
  • Dati relativi al servizio Trade-In: descrizione e foto dell'orologio da valutare, disponibilità per appuntamenti
  • Comunicazioni e note inserite durante il processo di acquisto o contatto

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e pagine visitate (a fini analitici e di sicurezza)
  • Dati di navigazione e preferenze tramite cookie (vedi sezione 7)

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR): gestione degli ordini, elaborazione dei pagamenti, spedizione e assistenza post-vendita
  • Esecuzione del contratto: gestione delle richieste di Trade-In e programmazione degli appuntamenti
  • Adempimento di obblighi legali (Art. 6(1)(c) GDPR): conservazione delle fatture e adempimenti fiscali e contabili
  • Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR): prevenzione delle frodi, sicurezza del sito e miglioramento del servizio. Le statistiche mediante Google Analytics 4 sono invece basate sul consenso.
  • Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR): statistiche facoltative con Google Analytics 4 e, se attivate, comunicazioni di marketing e newsletter, solo previo consenso esplicito e revocabile.

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo né cediamo a terzi i tuoi dati personali. Condividiamo i dati strettamente necessari con i seguenti soggetti:

  • Mollie B.V. (Paesi Bassi) — elaborazione dei pagamenti: i dati di pagamento sono trasmessi e gestiti direttamente sulla piattaforma Mollie, certificata PCI DSS
  • Corrieri e spedizionieri (es. GLS, Ferrari Corriere, FedEx): nome, indirizzo di spedizione e telefono per la consegna degli ordini
  • Provider di servizi cloud e hosting (per l'archiviazione sicura dei dati)
  • Commercialisti e consulenti legali (per adempimenti fiscali e legali, soggetti a vincoli di riservatezza)
  • Autorità pubbliche e forze dell'ordine: solo quando richiesto dalla legge o da provvedimento dell'autorità

5. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (in particolare Cloudinary, Google e Vercel, con sede negli Stati Uniti) trattano dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, mediante Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e/o adesione al EU-U.S. Data Privacy Framework, oltre a misure supplementari adeguate.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per i seguenti periodi:

  • Dati degli ordini e di fatturazione: 10 anni dalla data dell'ordine (obbligo di legge fiscale e contabile ai sensi del D.P.R. 633/1972)
  • Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto e per 2 anni dopo la chiusura dell'account
  • Dati di marketing/newsletter: fino alla revoca del consenso
  • Dati di navigazione e log di sicurezza: 12 mesi
  • Dati relativi a richieste Trade-In non concluse: 6 mesi dalla richiesta

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici/essenziali per carrello e sessione e Google reCAPTCHA sulle pagine di checkout e permuta per la sicurezza antifrode. Solo con il consenso alle statistiche vengono caricati Google Analytics 4 e i relativi cookie. Non utilizziamo cookie di profilazione pubblicitaria. Per finalità, durata, terze parti e gestione del consenso consulta la Cookie Policy.

Puoi rifiutare o revocare le statistiche in qualsiasi momento tramite Preferenze cookie nel footer. La revoca interrompe la raccolta ed elimina i cookie Analytics, senza compromettere carrello e servizi essenziali. Puoi inoltre gestire i cookie nelle impostazioni del browser.

Statistiche con Google Analytics 4

Solo con il tuo consenso facoltativo alle statistiche, utilizziamo Google Analytics 4 (Google LLC, USA) per misurare visite, provenienza del traffico, pagine e prodotti consultati, interazioni con il carrello, canali di contatto, richieste completate e acquisti confermati. La base giuridica è il consenso, art. 6(1)(a) GDPR. Puoi usare il sito senza accettare le statistiche.

I dati comprendono identificatori pseudonimi, informazioni sul dispositivo, eventi, prodotti, importi e numero interno dell'ordine per evitare acquisti duplicati. Non inviamo nomi, email, telefoni, indirizzi, contenuti dei moduli, dati delle carte o identificativi Mollie. Gli URL inviati escludono parametri di ricerca e frammenti. Le funzioni pubblicitarie e Google Signals sono disattivati. I dati di eventi e utenti sono conservati per 14 mesi; i cookie di Analytics per 6 mesi. I report aggregati possono essere conservati oltre tale periodo.

Data Studio utilizza i dati aggregati di Analytics e di Google Search Console per dashboard e report PDF mensili riservati al titolare e ai destinatari autorizzati. Search Console fornisce statistiche aggregate delle ricerche Google e non aggiunge cookie o script al sito. Non attiviamo strumenti di profilazione pubblicitaria.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione. Il sito utilizza connessioni cifrate (HTTPS/TLS). I dati di pagamento non vengono mai memorizzati sui nostri server: il processo di pagamento avviene interamente sulla piattaforma sicura di Mollie B.V., certificata PCI DSS.

9. I tuoi diritti

Ai sensi degli Artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

  • Accesso (Art. 15): ottenere conferma se stiamo trattando i tuoi dati e riceverne una copia
  • Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione / diritto all'oblio (Art. 17): richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi di conservazione legale
  • Limitazione del trattamento (Art. 18): in determinate circostanze, richiedere la sospensione del trattamento
  • Portabilità dei dati (Art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina
  • Opposizione (Art. 21): opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto
  • Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a rrubiniorologi+privacy@gmail.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Diritto di reclamo (Art. 77 GDPR): Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy), Piazza Venezia 11 — 00187 Roma, sito web: www.garanteprivacy.it, qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Informativa sulla Privacy, per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi altra questione relativa alla protezione dei dati, contattaci:

  • Email: rrubiniorologi+privacy@gmail.com
  • Indirizzo postale: Arte del Tempo S.r.l, Via Gramsci, 25, 43036, Fidenza

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito o via email. La data dell'ultima modifica è indicata in cima alla pagina.